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Mediksan Srl, con sede in Via Andrea Costa 5, 58020 Scarlino (GR), P.IVA 01690410533 (di seguito, "Titolare"), fornisce la presente informativa in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito www.linphelle.com.

1. Tipologia di dati trattati

Dati di navigazione — I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet (es. indirizzi IP, nomi di dominio, orario della richiesta, file ottenuti, etc.). Tali dati sono trattati al solo fine di ottenere informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per verificarne il corretto funzionamento.

Dati forniti volontariamente — L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite form, e-mail, o registrazione comporta l'acquisizione dei dati personali del mittente (es. nome, indirizzo email), necessari per rispondere alle richieste.

Cookies — Per informazioni sull'uso dei cookie si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul sito.

2. Finalità del trattamento

• Consentire la navigazione del sito
• Rispondere a richieste di contatto, assistenza o iscrizione alla newsletter
• Gestire ordini e vendite tramite e-commerce
• Adempiere obblighi legali e fiscali
• Fornire assistenza clienti
• Consentire il monitoraggio statistico interno in caso di prescrizione medica

3. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (es. gestione ordini)
• Adempimento di obblighi legali
• Interesse legittimo del Titolare alla sicurezza del sito e alle statistiche
• Consenso dell'utente per finalità specifiche (newsletter, contatti, ecc.)

4. Dati inseriti dai medici prescrittori

In caso di prescrizione da parte di un medico aderente al nostro programma di partnership, il Titolare potrà trattare, su indicazione del medico, i seguenti dati del paziente: nome, cognome, numero di telefono.

• Saranno visibili esclusivamente al medico prescrittore tramite accesso al proprio pannello riservato, per finalità statistiche interne
• Non saranno visibili ad altri medici né ad altri utenti del sistema
• Non verranno utilizzati per fini commerciali né diffusi

In fase di inserimento della prescrizione, il medico è tenuto a spuntare un flag obbligatorio con cui dichiara sotto la propria responsabilità di aver informato il paziente e ottenuto il suo consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avverrà con strumenti elettronici, nel rispetto delle misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la riservatezza, integrità e disponibilità dei dati personali. Il personale interno autorizzato al trattamento è formato e vincolato alla riservatezza.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi IT (es. hosting, manutenzione piattaforme)
• Professionisti e consulenti in ambito contabile, legale, tecnico
• Autorità competenti, su richiesta

Tutti i soggetti coinvolti operano in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR o come autonomi titolari. I dati non saranno trasferiti fuori dall'Unione Europea né diffusi.

7. Periodo di conservazione

• Dati legati agli ordini: conservati per 10 anni ai fini fiscali e contabili
• Finalità di marketing: fino a revoca del consenso
• Prescrizioni mediche: per massimo 24 mesi dall'inserimento

8. Diritti dell'interessato

• Accedere ai propri dati
• Chiederne la rettifica, cancellazione o limitazione
• Opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca
• Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

9. Titolare del trattamento